Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Cette politique explique comment Nuagelys LLC, Limited Liability Company (Wyoming, United States), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States (« Nuagelys », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat.

Données que nous collectons

Données de navigation. Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, pages consultées et manière dont vous interagissez avec le site. Ces données sont collectées via des cookies, des fichiers journaux et des pixels, dans le respect de vos choix exprimés dans la bannière cookies.

Données de commande. Lorsque vous passez commande, nous collectons votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, téléphone (si fourni) et les informations de commande. Vos données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.

Comment nous utilisons vos données

• traiter, expédier et suivre vos commandes, et gérer les retours (exécution du contrat) ;
• communiquer avec vous et répondre à vos demandes (exécution du contrat ou intérêt légitime) ;
• détecter les commandes frauduleuses et sécuriser le site (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
• vous envoyer notre newsletter et nos offres, uniquement avec votre consentement ;
• améliorer le site et mesurer l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre consentement aux cookies concernés.

Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement et paiement), les transporteurs, nos partenaires logistiques (nom et adresse de livraison) et, si vous y avez consenti, nos outils de mesure d'audience et de publicité. Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons également les communiquer si la loi l'exige.

Publicité ciblée

Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données de navigation pour vous montrer des publicités pertinentes. Vous pouvez refuser ces cookies dans la bannière du site, et gérer vos préférences publicitaires directement auprès de Google (adssettings.google.com) et de Meta (paramètres publicitaires de votre compte).

Signaux « Ne pas suivre »

Votre consentement aux cookies non essentiels est recueilli via la bannière du site, indépendamment du signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits (résidents de l'Union européenne)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à contact@nuagelys.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conservation des données

• Commandes et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• échanges avec le service client : 3 ans après le dernier contact ;
• newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans contact ;
• cookies : 13 mois maximum.

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous contacter

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